martes, 25 de julio de 2017

3 LADRONES DEL ÉXITO

Considero que la mayoría de la gente, si no es que todos, queremos tener éxito en las metas que nos proponemos. No iniciamos las cosas deseando fracasar, por el contrario, cada idea, cada sueño personal o de negocios lo comenzamos con el mayor de los entusiasmos y vislumbrando que tarde o temprano hemos de llegar a él, sin embargo en el camino a veces  nos perdemos porque tenemos algunas de estas 3 actitudes que se convierten en ladrones del éxito. 

Falta de enfoque: No sabemos priorizar y cualquier cosa nos distrae, así de sencillo. Si tu sueño es tu prioridad cada día, no te des el lujo de desenfocarte de él. Los empresarios y personas más exitosas tienen un altísimo enfoque en sus sueños y en todos los pasos que deben dar para llegar a ellos. Ser un emprendedor enfocado te mantendrá firme, seguro y constante hacia aquello que deseas lograr para tu negocio o para tu vida. No desestimes ni por un segundo el alto poder que tiene el ser una persona enfocada. 

Un pequeño fracaso te derrota: En el camino hacia la construcción de tu negocio, de tus sueños o metas personales habrá problemas y obstáculos, eso es algo natural y hasta sano pues pone a prueba nuestra determinación, paciencia y autodisciplina, pero un gran ladrón de tu éxito es darte por vencido ante los pequeños fracasos que se van presentando. Debes desarrollar una tolerancia a los inconvenientes y a los fallos que tendrás en más de una ocasión, pero sin permitir nunca que eso derrote tu espíritu emprendedor o que acabe con tus sueños. Una persona exitosa presta atención a las lecciones del éxito pero sobre todo a las del fracaso, y no permite que un pequeño fracaso destruya sus sueños. 

Buscar culpables: Cuando las cosas fallan es algo casi automático buscar culpables afuera (los clientes, proveedores, tu equipo de trabajo, tu familia, tus socios) y no dentro de sí mismo. Todo tu mundo exterior es un reflejo de tu mundo interno así que si las cosas van mal por fuera mejor busca la solución dentro de ti. La pregunta correcta es: ¿qué tengo que cambiar yo, en qué tengo que mejorar internamente para solucionar lo de fuera? Tu éxito depende primordialmente de ti: de tu pasión, tu autodisciplina, tu enfoque, tu actitud y tu responsabilidad. No evadas el éxito buscando culpables cuando las cosas van mal, sé más inteligente y enfócate primero en todas las actitudes que tú tienes que desarrollar para alcanzar tus metas. 

La pregunta hoy es: ¿vas a permitir que estas 3 actitudes te roben el éxito que buscas?

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martes, 18 de julio de 2017

¿QUÉ TIENEN LAS CITAS DE NEGOCIOS EXITOSAS?

Si estás en el mundo emprendedor no podrás negar que hacer citas  (con clientes, con inversionistas, con prospectos) es parte indispensable para cerrar ventas y hacer crecer tu negocio. Pero tener una cita exitosa depende de varios factores que a veces se pasan por alto y que pueden hacer que la cita no sea precisamente lo que esperabas. Hoy te comparto 4 puntos que debes atender para que tus citas sean profesionales y exitosas. 

Sé puntual: En primer término debes atender a la puntualidad. ¿Cómo crees que se siente un cliente, prospecto o inversionista cuando llegas tarde a una citar? Sobre todo tratándose de que eres principalmente tú el interesado. La puntualidad en las citas es un valor muy apreciado pues recuerda que el tiempo es el activo más importante que tenemos, así que es inaceptable que hagas perder tiempo a las personas con quien fijaste la cita. Recuerda ser puntual, tu cliente te lo agradecerá. 

Escucha: Antes de hablar por favor escucha. Seguramente tu interlocutor tiene algunas (o muchas) cosas qué decir, así que no permitas que te gane la impaciencia por empezar a hablar y termines por estropearlo todo.  La primera parte de una buena comunicación es escuchar a los demás pues no solo demuestras respeto sino un genuino interés por tu cliente. 

Responde todas las preguntas: Es casi seguro que tus clientes tendrán dudas sobre el producto o servicio que ofreces (precios, métodos de pago, fechas de entrega, etc.) y es indispensable que aclares cada una de las dudas que surjan para, de esta manera, tener una comunicación clara y efectiva con tus clientes. En caso de no tener todas las respuestas, comprométete a investigar a la brevedad y acordar una fecha para una llamada telefónica y poder responder aquello que pudiera quedar pendiente de resolver, y ¡muy importante! Haz esa llamada en la fecha acordada. 

Agradece: Ya lo decíamos antes que el tiempo es el activo más importante que tenemos, así que recuerda agradecer al cliente por su tiempo  y su interés de tener la cita contigo. Agradece genuinamente por la disposición del cliente a escucharte a ti también y nunca desestimes el poder que tiene el agradecimiento en las citas de negocios.


La pregunta hoy es: ¿cómo llevas a cabo tus citas?

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lunes, 10 de julio de 2017

POR QUÉ ESTAR CENTRADO EN EL “AQUÍ Y AHORA” LE HACE BIEN A TU VIDA

Aunque mucho se ha escrito y hablado de la importancia de vivir en tiempo presente, hoy quiero recordarte que lo anterior te dejará grandes beneficios para tu vida personal y ¿por qué no? también para tu negocio. Ubicar tu conciencia, tu concentración, tu mente y hasta tu cuerpo en el presente es lo mejor que puedes hacer para sentirte mejor. Hoy quiero compartirte algunas de las ventajas de vivir en el presente, “aquí y ahora” como muchos decimos. 

El pasado y el futuro dejan de ser un problema: Pensar en el pasado te provoca tristeza, depresión, melancolía o añoranza, no importa si se trata de un pasado bueno o bien vivido, es una pérdida de tiempo pasar rememorando las tragedias o la felicidad que ya se fueron; por el contrario llevar tu mente al futuro te provocará angustia e incertidumbre pues no sabes con seguridad lo que el futuro te depara. ¡Para ya! Este momento es lo único que tienes, es lo único que existe. Cuando te enfocas en el momento actual invariablemente el pasado y el futuro dejan de ser un problema, ni pasado ni futuro existen por lo tanto no son un problema. Céntrate en el hoy y agradece todo lo que hoy tienes. 

Te sientes más feliz: Al no enfocarte en un pasado triste (o incluso glorioso) ni preocuparte por el mañana que no llega invariablemente te sentirás más feliz, y –como lo dije en el punto anterior- te ofrece una fantástica oportunidad para apreciar y valorar todas las cosas buenas que existen en el momento actual. No desestimes las profundas ventajas de agradecer a cada momento, por todo y por todos. Está comprobado que las personas más felices y exitosas aunque aprenden de su pasado y miran a largo plazo, viven cada día en tiempo presente.

Te vuelves más productivo: Cuando aceptas que este momento es lo único que tienes te puedes volver más productivo ya que te enfocas en lo que puedes lograr hoy (no lo que hiciste ayer o lo que pudieras hacer mañana). En mis talleres y entrenamientos siempre hago énfasis a los emprendedores las grandes ventajas que puede tener incluso para su negocio el vivir en tiempo presente, ya que esto reporta índices más altos de productividad en los equipos de trabajo.

La pregunta hoy es: ¿aceptas el reto de vivir en el presente?

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lunes, 3 de julio de 2017

4 BENEFICIOS DE CONFRONTARSE EN UN EQUIPO

En los equipos de trabajo hay fricciones, desacuerdos, distintos puntos de vista, y es hasta cierto punto normal pues cada equipo está formado por personas que en determinado momento tienen diferentes perspectivas de las cosas o situaciones. Cuando estos problemas surgen es momento de confrontar esas cosas o personas con las cuales no te sientes cómodo.  Confrontar no significa pelear, significa más bien expresar lo que piensas para solucionar problemas y como resultado sentirse bien; cuando confrontas este tipo de situaciones obtendrás algunos (o quizá todos) de los siguientes beneficios: 

Eres honesto: Al confrontar deberás ser honesto y expresar aquello que te molesta de determinadas situaciones (o incluso de las personas), pero ten mucho cuidado: ser honesto no significa ser agresivo, puedes expresar tu incomodidad de una forma educada, amable y tranquila sin agredir a los demás. Se trata de expresar aquellas cosas que te molestan pero en ningún momento será para agredir o crear más conflictos. 

Liberas energía negativa: Cuando eres honesto y estás siendo capaz de expresar de manera correcta tus emociones negativas acerca de esas cosas que te molestan, estarás entrando a una zona de mayor tranquilidad pues liberarás la energía negativa acumulada por tu descontento previo. Para ser honesto y mantener la ecuanimidad se requiere tener una buena inteligencia emocional, no desestimes el hecho de lo bien que te sentirás una vez que liberas esos sentimientos negativos luego de confrontar. 

Eliminas chismes: Cuando en un equipo 2 personas se confrontan con un nivel de consciencia alto (sin agredir, sin gritos, sin insultos, buscando el crecimiento de la empresa o del equipo) vas a evitar que se creen chismes entre las personas, pues éstas serán capaces de hablar las cosas de frente y sin andar dejando escapar rumores de sus inconformidades. Tener un equipo donde los chismes están a la orden del día crea un desgaste enorme de energía; en su lugar cuando 2 personas comunican adecuadamente sus desacuerdos o descontentos entre sí, los chismes se eliminan para dar paso a una auténtica comunicación. 

El equipo se enfoca en la solución de problemas: Es fantástico cuando los integrantes de un equipo se confrontan entre sí  (con un alto nivel de consciencia, lo dijimos antes) pues al ser capaces de establecer una comunicación genuina invariablemente lo que sigue es enfocarse a resolver el o los problemas. Cuando todos están en la “misma sintonía” de buscar el bien para la empresa (confrontando y solventando los desacuerdos), crece el equipo, crecen las personas e invariablemente también crece el negocio. 

La pregunta hoy es: ¿eres capaz de confrontar con un alto nivel de consciencia?

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